Voicera nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und beantwortet Fragen — auf Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Rund um die Uhr.
Bis zu 38 % der Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet — und die Kunden rufen selten ein zweites Mal an.
Wer in der Warteschleife landet, wechselt zur Konkurrenz. Eine schlechte Erreichbarkeit kostet Sie messbar Umsatz.
Ihr Team verbringt Stunden mit Routineanfragen statt mit der eigentlichen Arbeit am Kunden vor Ort.
Voicera übernimmt die Telefonzentrale — mit der Souveränität einer erfahrenen Empfangskraft.
Beim ersten Klingeln. Mit natürlicher Stimme und vollem Kontext.
Direkter Zugriff auf Ihren Kalender. Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt — präzise und stets aktuell.
Dringende Fälle werden intelligent an die richtige Person übergeben.
Jedes Gespräch landet als strukturierte Notiz in Ihrem Posteingang.
24/7 erreichbar — auch an Sonn- und Feiertagen.
Wir leiten Ihre bestehende Nummer in wenigen Minuten weiter — ohne Vertragswechsel.
Sie geben uns Ihre häufigsten Fragen, Öffnungszeiten und Tonfall. Wir kümmern uns um den Rest.
Ihr Agent geht live. Sie behalten die Kontrolle über jedes Gespräch im Dashboard.
Für Einzelpraxen und kleine Betriebe.
Für wachsende Teams mit hohem Anrufvolumen.
Für anspruchsvolle Mehrstandort-Betriebe.
Probefahrten, Service-Termine, Ersatzteile.
Reservationen, Concierge, Check-in-Infos.
Tischreservationen, Take-away, Öffnungszeiten.
Besichtigungsanfragen, Dossiers, Rückrufe.
Treuhand, Anwaltskanzleien, Handwerk.
Alles, was Schweizer KMU vor dem Start mit Voicera wissen wollen.